Meios de pagamento e de frete

Política de Frete

Os pedidos realizados em nosso site são enviados através de parceiros de logística reconhecidos no mercado para todas as regiões do Brasil, até 5 dias úteis após o recebimento da confirmação do pagamento dado pela instituição responsável pela cobrança.

Para consultar o valor e prazo do frete, escolha quais itens deseja comprar e clique em “Adicionar ao Carrinho”. Em seguida, informe seu CEP, o custo e o prazo serão calculados automaticamente.

A VEGRA DOCES não autoriza a transportadora a:

• Entrar no domicílio;
• Entregar por meios alternativos (exemplo: içar produto por janela);
• Realizar instalação ou manutenção de produtos;
• Abrir a embalagem do produto;
• Realizar entrega em endereço diferente do que consta no DANFE;
• Realizar entrega a menor de idade ou sem documento de identificação.

Atenção:

• O prazo de entrega começa a contar após a aprovação do pagamento. Assim que seu pagamento for aprovado você será notificado por e-mail;
• Todos os pedidos estão sujeitos à análise e aprovação de dados cadastrais, o que pode demandar um tempinho maior na confirmação do pagamento;

Frete Grátis em compras a partir de R$ 99,00! Para o Município de Niterói.

Confira as regras:

• Modo de entrega grátis dependerá do CEP de destino e será a entrega mais econômica disponível. Todas as formas e prazos de entrega estarão disponíveis para consulta/escolha. (A entrega é realizada por empresa de logística parceira)
• Frete grátis é concedido automaticamente no carrinho do site conforme o CEP informado.
• O prazo de entrega pode ser conferido na página do produto ou carrinho (para mais de um produto) inserindo o CEP de destino e clicando em Calcular Frete
• O frete grátis inclui somente 1 despacho por pedido/CEP limitado ao peso máximo de 20Kg.Devoluções na entrega, exceto em casos em que o erro foi da ocasionado pela vendedora. Implicam pagamento de frete pelo cliente
• Os valores mínimos por região para o Frete Grátis se aplicam somente ao valor total dos produtos no carrinho e não ao valor produto mais frete

• Caso seja aplicado qualquer cupom de desconto, o valor da compra, para efeito de Frete Grátis, passa a ser o valor total dos produtos no carrinho com desconto
• Mínimos válidos para 1 CEP de destino
• O frete grátis poderá ser cancelado a qualquer momento e sem aviso prévio, conforme promoção do vendedor. (Todas as vendas com pagamentos confirmados em que tenha sido concedido frete grátis serão honradas)
• Os mínimos por região/localidade/CEP podem ser alterados a qualquer momento e sem aviso prévio. São válidos os mínimos estabelecidos no momento da compra
• As regras de frete grátis não se aplicam a orçamentos ou produtos comprados em quantidade com desconto. Neste caso, a regra/valor do frete válido é aquele fornecido no orçamento enviado
• Caso haja algum erro nos dados de entrega e o pacote/pedido seja retornado para nós pelos Correios e/ou empresa de logística, será cobrado frete para novo reenvio. Neste caso, assim que recebermos o pacote de volta, enviaremos as opções de frete de acordo com o CEP de destino (a opção entrega gratuita não estará disponível, neste caso).

Política de Pagamento

O prazo de entrega indicado no pedido começa a contar a partir da data de identificação do pagamento, que varia de acordo com a forma de pagamento:

• Cartão de Crédito entre quatro (4) e setenta e duas (72) horas úteis
• Pix em até uma hora
• Boleto Bancário: após a compensação que pode ocorrer em até 2 dias úteis

Deste modo, caso tenha urgência no recebimento da entrega, sugerimos efetuar o pagamento via Cartão de Crédito ou Pix.

As entregas ocorrem de segunda à sexta-feira das 8h às 18h. Em algumas faixas de CEP de algumas cidades, pode haver entregas aos sábados em horário comercial. Caso você esteja ausente ou havendo necessidade de confirmar endereço e/ou nome do destinatário, ou mesmo na hipótese da caixa ficar retida para análise e validação dos órgãos competentes, o prazo de entrega é pausado.

A VEGRA DOCES não se responsabiliza pela retenção de mercadorias na SEFAZ quando está se dever exclusivamente a pendências do cliente, sendo, portanto, necessário seu comparecimento no posto fiscal para que a mercadoria seja liberada, tendo em vista que nestes casos as informações referentes a liberações e pagamentos só são passadas aos interessados.